OMR@pilot 2021 – wie D2C-Strategien das Marketing aufmischen

Die Interaktion mit der Konsumentin und dem Konsumenten dürfe ein erfolgreiches D2C-Unternehmen niemals outsourcen. „Oberste Liga ist, wenn der Gründer im Kundendialog antwortet. Das ist die Kernwertschöpfung im D2C“, sagt Philipp Westermeyer. Alle anderen Marketingkanäle aber, so zum Beispiel Paid Advertising, müssten nicht mehr zwingend inhouse abgedeckt werden. Mit Podcasts und Chat-Marketing via Messenger stellte der OMR-Gründer zwei Marketingformate heraus, mit denen D2C-Unternehmen in ihrer Kommunikation mit ihren Kunden auf neue Art ins Gespräch kommen könnten.

Philipp Westermeyer ist Gründer von Online Marketing Rockstars und des dazugehörigen OMR Festivals. Neben dem jährlichen Konferenz-Event veröffentlicht OMR täglich Artikel über die digitale Branche. Außerdem produzieren Philipp und sein Team den OMR Podcast, die größte Jobbörse der Branche, tiefe Analysen und Leitfäden in Form von Reports, mit OMR Reviews die größte deutsche Plattform für Software-Bewertungen sowie weitere thematische Spezial-Events. Gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United wird OMR ab 2023 zudem Co-Betreiber des Hamburger Telemichels.

„In der Vermarktung von Lebensmitteln im E-Commerce haben wir in den vergangenen Jahren ein immenses Know-how entwickelt,“ sagt Christopher Huesmann, der aber auch Fallstricke ausgemacht hat: „Bei uns ist die Auswahl größer als im durchschnittlichen Getränkemarkt, aber das Set an Produkten, die der Kunde im Viewpoint hat, ist deutlich geringer.“ Lediglich vier bis sechs Produkte könne man dem Kunden für den ersten Blick präsentieren, weshalb flaschenpost auf eigene, intelligente und zum Teil manuell ergänzte Empfehlungsalgorithmen setze. Daneben bietet der Anbieter den Marken, die hier noch nicht so viel Aufmerksamkeit erhalten, die ganze Palette von effizientem und spitz zugeschnittenem Retail Marketing: Displaywerbung auf der Homepage, Empfehlungen und Kombinationen zu bestimmten Produktkäufen.

Christopher Huesmann ist Mitgründer und CMO des erfolgreichen und stark wachsenden Getränke-lieferdienstes flaschenpost SE, der seit 2020 Teil der Oetker-Gruppe ist. Christopher verantwortet das Marketing des 2016 gegründeten Unternehmens und fokussiert sich hier insbesondere auf die Themen Kundenakquise, User Interfaces, Customer Care und Beschaffungsaktivitäten. Mit dem Erfolgskonzept „Getränke in nur 120 Minuten an die Haustür geliefert“ hat das Start-up mit aktuell über 1 Million aktiver Kunden und 30 Standorten den Getränkemarkt revolutioniert.

Neben der Suche nach weiteren Handelspartnern beschreitet das Start-up weitere außergewöhnliche Vertriebswege: Nach ersten Erfolgen mit KoRo-Produkten in einer Eisdiele, ist nun eine Expansion mit Nussmilch-Produkten in gebrandete Cafés angedacht. „Lieber habe ich einen Laden, der 300 Euro im Monat abwirft, als 300 Euro für ein Außenwerbungsplakat zu zahlen“, sagte Piran Asci. Im November nimmt zudem die erste KoRo-Produktionsanlage den Betrieb auf.

Piran Asci ist seit 2016 Geschäftsführer bei der KoRo Handels GmbH, die vor 9 Jahren mit dem Vertrieb von Wasch- und Reinigungsmitteln gestartet ist. Das Unternehmen, das sich mittlerweile auf Trockenfrüchte und Snacks spezialisiert, erzielte 2020 einen Umsatz von 60 Millionen Euro. Piran hat KoRo maßgeblich zum Erfolg geführt und ist dort für die Ressorts Marketing, PR, Sourcing und IT verantwortlich. Als Experte ist er zu den Themen Gründung, Entrepreneurship und Marketingstrategien in Podcasts, bei Handelskongressen und Masterclasses zu Gast.

Till Jagla ist ein Allround-Marketingspezialist, der seine Expertise in den vergangenen elf Jahren bei adidas und zuvor sieben Jahre bei New Balance eingebracht hat. Seinen Spitznamen „Meister der Kollaborationen“ erwarb sich Till insbesondere durch den aufmerksamkeitsstarken adidas x Arizona Iced Tea Drop im Jahr 2019 und die Kollaboration des deutschen Sportmittel-Herstellers mit den Simpsons. Seit 2015 baut er sein eigenes Fashion-Label „Pacemarker Products“ auf.